Brand Designブランドデザイン

1.ヒアリング（企業情報/市場・ターゲット情報）

ヒアリングの目的はお客様の声を聞き取ることではなく、気づいていない“本質的な課題や強み”を見つけ出すことです。ビジネスモデルや原体験、ビジョンまであらゆる角度から理解を深めます。そして「コンセプトを誰に何を伝え、どんな成果を期待するのか」という観点で市場で分析。ブランドの競争領域と届けるべき相手を明確にします。プロジェクトメンバー全員が、お客様以上にお客様を理解することを目指してヒアリングを行います。

2.KGI・KPI設計

クリエイティブツールは、表現ではなく経営目標を達成するための手段です。営業、採用、広告など、各セクションの成果につながるよう、すべての制作物にKGI/KPIと具体的なアクションプランを設定します。WEBサイトなら売上や人材獲得に直結する問い合わせ件数をKGIとし、訪問者数や滞在時間をKPIに設定。紙媒体なら商談率や問い合わせ数をKGIとし、配布数やQRコード経由のアクセス数をKPIとします。数字だけでなく、ブランドのビジョンや経営目標の達成に直結するクリエイティブを追求します。

4.ブランドアーキタイプ/トーン&マナー設計

一貫したブランド訴求と、ターゲットとの接点を強化する重要なフェーズです。ブランドアーキタイプは、ブランドの人格を16種類に分類するフレームワーク。たとえば「ヒーロー」の要素が強いデザインであれば、挑戦や力強さを軸にブランドイメージを構築します。ヒアリングやリサーチをもとに最適なアーキタイプを策定し、自社らしさを損なわずにデザインします。さらにトーン＆マナーでは、言葉遣いや色、写真、書体などの統一性を定義し、各ツールに一貫した世界観を持たせることで「選ばれるブランド」を実現します。

6.実制作

これまで収集した情報をもとに、ブランドアーキタイプやアートディレクションの方針に沿って、ブランドの魅力を的確に伝えるアウトプットを制作します。デザイナー、エンジニア、コピーライター、映像デザイナーなど社内メンバーがブランドへの理解を共有し、制作を進行。社内外のミーティングを重ね、各フェーズで目標やイメージの意見交換を行います。常に成果に直結するかを検証しながら、完成度や満足度はもちろん、目的達成につながる仕上がりを目指します。

7.効果測定（運用）

設定したKGI・KPIに対する貢献度を検証し、実績と目標を比較・分析します。WEBサイトでは訪問者数やコンバージョン率、問い合わせ件数などを集計し、改善点を特定。パンフレットでは配布後の反響や商談率を確認し、成果を可視化します。必要に応じて、デザインや情報の伝え方、ツールの運用方法を見直し、継続的にブラッシュアップを実施。デザインを単なる表現で終わらせず、戦略的な成果創出の手段として扱うことで、ブランディング効果の最大化を目指します。